西安·未央区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升
5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升
5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-14 08:00
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年全职倒班工作制含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
陕西鑫恒泰物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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