郑州·管城回族区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、及时响应客户咨询，提供专业、友好、高效的服务
2. 准确记录客户问题、处理问题
3.定期梳理客户常见问题，参与优化服务话术、知识库及应答流程
4.配合团队开展客户满意度调研与服务流程改进工作，持续提升服务质量
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、高响应的服务工作环境
3.熟练使用办公软件
4.具备客户服务意识、同理心及基础问题分析与解决能力
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2026-03-25 16:31
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限
河南雅筑商业管理有限公司
未融资
工作地址
鱼泡安全保障
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