武汉·洪山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天（企业微信）等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 严格遵守服务规范，维护企业专业形象
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达与倾听理解能力。
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作，能够同时处理几十人及以上同时咨询
3. 熟练使用办公软件
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
1. 通过在线聊天（企业微信）等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 严格遵守服务规范，维护企业专业形象
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达与倾听理解能力。
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作，能够同时处理几十人及以上同时咨询
3. 熟练使用办公软件
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
2026-03-25 15:38
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
武汉妙笔生花文化传播有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职五险一金，长期稳定，法定三薪正常工作制不含销售的客服工作
武汉 洪山区
客服专员
8000-10000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
武汉 洪山区 徐东
张女士 · 万锦刚刚活跃
收藏职位
