济南·历下区
3-5人
职位详情
1. .客户咨询与需求分析
接待咨询： 热情接待通过电话、微信或到访的潜在客户（学生及家长），提供专业、准确的咨询服务。
深度沟通： 通过有效提问和倾听，深入了解学生的学习情况、薄弱环节、目标院校、预算及期望。
信息记录： 准确地在CRM系统中录入客户信息、沟通记录和跟进状态。
2. 课程方案规划与销售转化
这是实现业绩目标的关键环节，需要将公司产品与客户需求精准匹配。
方案定制： 基于对客户需求的分析，结合公司的课程体系、师资力量和教学特色，为客户量身定制科学、合理的学习规划和课程方案。
专业讲解： 清晰、专业地向客户介绍课程体系，解答其疑问，塑造课程价值。
促成签约： 运用销售技巧进行价格谈判，处理客户异议，最终促成客户报名并完成流程，达成个人销售目标。
3. 客户关系维护与二次开发
维护好已签约客户是实现长期业绩和口碑传播的重要保障。
跟进服务： 与已签约的学员及家长保持联系，了解学习进度和反馈，及时解答疑问或处理投诉，提升客户满意度。
促进：适时跟进并推动课程续费或升级。
挖掘： 通过优质服务建立良好口碑，积极引导满意的客户进行，开拓新客户资源。
4. 市场协作与自我提升
这部分工作有助于个人和团队的长远发展。
参与市场活动： 部分岗位需要协助或参与线下市场推广活动，如教育展、宣讲会、地推等，收集潜在客户信息。
参加培训： 定期参加公司组织的销售技巧、产品知识、职业素养等培训，不断提升个人专业能力。
数据反馈： 完成销售日报、周报等数据统计，并向上级反馈市场信息和客户需求，为市场策略制定提供依据。
接待咨询： 热情接待通过电话、微信或到访的潜在客户（学生及家长），提供专业、准确的咨询服务。
深度沟通： 通过有效提问和倾听，深入了解学生的学习情况、薄弱环节、目标院校、预算及期望。
信息记录： 准确地在CRM系统中录入客户信息、沟通记录和跟进状态。
2. 课程方案规划与销售转化
这是实现业绩目标的关键环节，需要将公司产品与客户需求精准匹配。
方案定制： 基于对客户需求的分析，结合公司的课程体系、师资力量和教学特色，为客户量身定制科学、合理的学习规划和课程方案。
专业讲解： 清晰、专业地向客户介绍课程体系，解答其疑问，塑造课程价值。
促成签约： 运用销售技巧进行价格谈判，处理客户异议，最终促成客户报名并完成流程，达成个人销售目标。
3. 客户关系维护与二次开发
维护好已签约客户是实现长期业绩和口碑传播的重要保障。
跟进服务： 与已签约的学员及家长保持联系，了解学习进度和反馈，及时解答疑问或处理投诉，提升客户满意度。
促进：适时跟进并推动课程续费或升级。
挖掘： 通过优质服务建立良好口碑，积极引导满意的客户进行，开拓新客户资源。
4. 市场协作与自我提升
这部分工作有助于个人和团队的长远发展。
参与市场活动： 部分岗位需要协助或参与线下市场推广活动，如教育展、宣讲会、地推等，收集潜在客户信息。
参加培训： 定期参加公司组织的销售技巧、产品知识、职业素养等培训，不断提升个人专业能力。
数据反馈： 完成销售日报、周报等数据统计，并向上级反馈市场信息和客户需求，为市场策略制定提供依据。
2026-03-25 14:54
IP属地：山东
职位福利
学历不限1-3年电话销售网络销售面销/陌拜渠道销售门店销售基本坐班按单提成销售额提成TOC生日福利五险一金年终奖高温补贴弹性工作制成人/通用大学/大专生培训机构线下教育有大型教育机构经验有销售经验有教育工作经验就业类岗前培训
济南易杰商务咨询服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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