职位详情
岗位职责:
1.通过电话、在线渠道为客户提供产品咨询、需求分析及解决方案推荐
2.主动跟进潜在客户,完成售前引导、报价说明与意向确认
3.准确记录客户信息及沟通进展,及时同步至销售团队
4. 协助优化标准话术与服务流程,提升客户响应效率与满意度
5.配合完成日常数据统计、报表整理及跨部门协作任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
3.责任心强,具备服务意识和团队协作精神
4.有客服或销售支持类经验者优先,无经验可带教培养
5.能适应大小周工作制,按时完成排班任务
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3.准确记录客户信息及沟通进展,及时同步至销售团队
4. 协助优化标准话术与服务流程,提升客户响应效率与满意度
5.配合完成日常数据统计、报表整理及跨部门协作任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
3.责任心强,具备服务意识和团队协作精神
4.有客服或销售支持类经验者优先,无经验可带教培养
5.能适应大小周工作制,按时完成排班任务
2026-03-27 08:01
IP属地:广东
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服

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