深圳·龙华区
职位详情
岗位职责：
1、负责客户来电的接待与处理，及时识别客户需求并提供准确且满意的解答；
2、积极维护客户关系，深入了解并挖掘客户的潜在需求。
3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及解决疑难服务事项的能力，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，按流程上报相关负责人或主管，并持续跟进直至闭环；
4、具备良好的应变能力，能够针对现有客户进行有效回访与维系，确保客户体验良好。
5、积极参与公司组织的各项业务知识与技能提升培训。
任职资格：
1、高中及以上学历，有客户服务相关经验者优先考虑，具备基础客户服务知识与实操能力。
2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备基本网络应用常识。
3、必须秉持“客户至上”的服务理念，始终以帮助客户、满足客户为核心出发点。
4、性格稳重、耐心，擅长倾听，富有同理心，乐观积极。普通话流利标准，思维敏捷。
5、工作热情高，认真负责，勤勉踏实，乐于钻研，具备主动成长意愿和自主学习能力。
6、欢迎应届毕业生报名应聘。
上班时间8:30-18：00
试用期4000元/月，转正底薪 4200元/月 ，全勤100元/月 + 加35%协商仲裁提成，试用期1个月。包吃住，轮休四天
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3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及解决疑难服务事项的能力，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，按流程上报相关负责人或主管，并持续跟进直至闭环；
4、具备良好的应变能力，能够针对现有客户进行有效回访与维系，确保客户体验良好。
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3、必须秉持“客户至上”的服务理念，始终以帮助客户、满足客户为核心出发点。
4、性格稳重、耐心，擅长倾听，富有同理心，乐观积极。普通话流利标准，思维敏捷。
5、工作热情高，认真负责，勤勉踏实，乐于钻研，具备主动成长意愿和自主学习能力。
6、欢迎应届毕业生报名应聘。
上班时间8:30-18：00
试用期4000元/月，转正底薪 4200元/月 ，全勤100元/月 + 加35%协商仲裁提成，试用期1个月。包吃住，轮休四天
2026-03-25 10:27
IP属地：广东深圳
职位福利
中专/中技经验不限包吃包住有提成普通话标准流利不接受居家办公咨询热线客服正常工作制无销售性质网络客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服危机客诉处理经验
深圳市新顺康货运代理有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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5000-7000元/月
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