郑州·中原区
月结
职位详情
【岗位职责】
1. 依据公司制定的标准流程与沟通话术，对项目合作客户开展满意度回访，主动收集客户在项目执行过程中的服务体验、实际感受及优化建议；
2. 发音清晰、语气温和，具备良好的语言表达与倾听能力，能够与客户进行高效顺畅的沟通，有客服、电话调研、售后服务或客户关系维护经验者优先考虑；
3. 及时、完整、真实地记录客户的反馈意见、评价内容、问题反映及具体需求，工作态度严谨，坚持原则，确保信息采集的客观公正，不受外部因素干扰；
4. 每日汇总回访数据及相关反馈信息，确保调查流程规范推进，工作有序衔接；
5. 熟练操作常用办公软件，能快速准确录入客户资料与回访记录，保障信息处理效率与准确性。
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2. 发音清晰、语气温和，具备良好的语言表达与倾听能力，能够与客户进行高效顺畅的沟通，有客服、电话调研、售后服务或客户关系维护经验者优先考虑；
3. 及时、完整、真实地记录客户的反馈意见、评价内容、问题反映及具体需求，工作态度严谨，坚持原则，确保信息采集的客观公正，不受外部因素干扰；
4. 每日汇总回访数据及相关反馈信息，确保调查流程规范推进，工作有序衔接；
5. 熟练操作常用办公软件，能快速准确录入客户资料与回访记录，保障信息处理效率与准确性。
2026-03-25 08:38
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年电话客服全白班
河南省朗硕电力科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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