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岗位职责:
一、平台运营管理
1、全面负责公司药品、医疗器械、保健品等产品在O2O电商平台的日常运营工作,对销售业绩、毛利水平、转化效率等核心运营指标承担直接责任。
2、制定并落实各平台年度、季度及月度运营规划与销售任务,确保各项业绩目标达成。
3、主导商品上新、信息更新、详情页优化、关键词设置、店铺视觉呈现及首页布局调整,提升产品曝光率与成交转化。

二、营销策划与推广
1、统筹平台大型促销活动(如618、双11、双12)及日常营销方案的策划与执行,熟练使用平台推广工具实现流量引入与销售增长。
2、基于常见疾病场景构建精细化运营模式,通过内容输出与场景营销增强用户粘性,提高复购表现。
3、跟踪竞品动向与市场变化,制定具有竞争力的差异化推广策略,并定期形成推广效果分析报告。

三、数据分析与优化
1、每日跟踪店铺关键数据(GMV、访问量、转化率、客单价、复购率等),结合数据洞察问题并提出有效改进措施。
2、运用Excel、京东商智等数据分析工具进行深度挖掘,为运营决策提供数据支持,推动策略持续优化。

四、供应链与合规协同
1、与采购、仓储、物流团队密切配合,保障库存稳定、订单高效履约,提升库存周转效率。
2、确保所有运营行为符合《药品管理法》《互联网药品信息服务管理办法》等相关法规要求,严格把关商品资质与宣传材料,防范合规风险。

五、平台关系维护
1、主动维护与京东、美团等平台的合作关系,争取资源倾斜与活动扶持,及时掌握平台规则更新动态。
2、妥善处理平台侧客户投诉与售后事宜,提升店铺评分与用户满意度。

六、其他管理
完成上级安排的其他工作事项,积极参与跨部门协作及业务流程优化。

任职要求:
1、大专及以上学历,药学、医学或市场营销相关专业优先考虑;
2、具备两年以上电商运营经验,有京东、美团等平台实操背景,或具备成功打造爆品、主导大型促销活动、私域流量运营经验者优先;
3、熟悉医药行业特点,了解GSP规范及药品网络销售监管政策,有批零一体化或医药流通领域工作经验者更佳;
4、结果导向意识强,具备良好的自我驱动力、抗压能力与执行能力,逻辑思维清晰,沟通协调出色,数据分析能力强。

工作时间:8:30-17:30,周末双休,五险一金,带薪年假等
2025-08-05 17:17
IP属地:广东广州

职位福利

大专1-3年电商平台外卖平台用户运营品类运营推广运营内容运营
企业发布信息图
广东康美药业有限公司
未融资 · 20-99人
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