徐州·鼓楼区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户信息与需求，及时反馈并跟进处理结果
3.主动回访客户，提升服务满意度与用户粘性
4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性
5. 协同相关部门解决客户疑难问题，推动服务流程优化
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强
5.学历不限，有电话客服经验者优先
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2. 准确记录客户信息与需求，及时反馈并跟进处理结果
3.主动回访客户，提升服务满意度与用户粘性
4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性
5. 协同相关部门解决客户疑难问题，推动服务流程优化
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强
5.学历不限，有电话客服经验者优先
2026-03-24 20:01
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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