昆明·官渡区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天接听等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系
5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度无要求，只需要登记即可
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递
1.通过在线聊天接听等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系
5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度无要求，只需要登记即可
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递
2026-06-05 10:08
IP属地：云南
职位福利
中专/中技经验不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服生日礼品，团建活动。法定节假日休息
陕西拓方信息技术有限公司
未融资 · 1000-9999人
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