杭州
职位详情
岗位职责
负责阿里巴巴国际站、中国制造网、独立站等外贸平台的日常运营，包括产品上架、标题优化、关键词布局、详情页编辑，提升曝光与询盘量。
及时回复海外客户询盘、邮件及在线咨询，完成报价、寄样、谈判、订单跟进全流程。
监控店铺数据，分析曝光、点击、转化、访客等指标，定期输出数据报表并优化运营策略。
策划店铺促销、节日营销、折扣活动，配合社媒（Facebook/LinkedIn/Instagram等）引流推广。
跟进订单生产、验货、物流、报关、出货等环节，与工厂、采购、货代协同，确保按时交付。
维护新老客户关系，建立客户档案，提高复购率与客户满意度。
调研海外市场趋势、竞品动态与目标客户需求，优化产品结构与运营方向。
处理售后问题、纠纷及客诉，控制外贸业务风险，完成上级交办的其他工作。
任职要求
大专及以上学历，国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先。
1年及以上外贸运营或外贸业务经验，熟悉阿里国际站/中国制造网/独立站等平台规则优先。
英语读写流利，能独立回复邮件、撰写开发信、与外商沟通。
熟悉外贸全流程：报价、PI、合同、收汇、报关、物流、退税等基础流程。
具备数据分析能力，能根据数据调整运营策略，有打造爆款经验者优先。
工作细致负责，沟通协调能力强，有较强的客户服务意识与抗压能力。
熟练使用Office、PS基础修图、平台后台操作。
负责阿里巴巴国际站、中国制造网、独立站等外贸平台的日常运营，包括产品上架、标题优化、关键词布局、详情页编辑，提升曝光与询盘量。
及时回复海外客户询盘、邮件及在线咨询，完成报价、寄样、谈判、订单跟进全流程。
监控店铺数据，分析曝光、点击、转化、访客等指标，定期输出数据报表并优化运营策略。
策划店铺促销、节日营销、折扣活动，配合社媒（Facebook/LinkedIn/Instagram等）引流推广。
跟进订单生产、验货、物流、报关、出货等环节，与工厂、采购、货代协同，确保按时交付。
维护新老客户关系，建立客户档案，提高复购率与客户满意度。
调研海外市场趋势、竞品动态与目标客户需求，优化产品结构与运营方向。
处理售后问题、纠纷及客诉，控制外贸业务风险，完成上级交办的其他工作。
任职要求
大专及以上学历，国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先。
1年及以上外贸运营或外贸业务经验，熟悉阿里国际站/中国制造网/独立站等平台规则优先。
英语读写流利，能独立回复邮件、撰写开发信、与外商沟通。
熟悉外贸全流程：报价、PI、合同、收汇、报关、物流、退税等基础流程。
具备数据分析能力，能根据数据调整运营策略，有打造爆款经验者优先。
工作细致负责，沟通协调能力强，有较强的客户服务意识与抗压能力。
熟练使用Office、PS基础修图、平台后台操作。
2026-03-24 08:55
IP属地：浙江
职位福利
大专
尧米科技（杭州）有限公司
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