顺义区
职位详情
一、工作地点：顺义（中国电子口岸数据中心顺义）
二、工作时间：7*24小时轮班制（含大夜班），每月约安排4-5个大夜班
三、工作职责：
1、负责7×24小时热线呼叫中心的咨询接听与解答工作；
2、处理来自各类渠道的留言咨询并及时回复；
3、完成工单的登记、转交、跟进、督办及回访等全流程操作；
4、归纳分析用户来电反映的问题，梳理服务过程中涉及的需求信息并上报；
四、任职要求：
1、年龄不超过28周岁，身体健康，能适应夜间及倒班工作安排；
2、具备国家承认的大专及以上学历，计算机、国际贸易等相关专业优先考虑；
3、有1年以上呼叫中心相关工作经验者优先；
4、工作积极主动，具备良好的客户服务意识和较强的抗压能力；
5、作风踏实细致，服务态度热情周到，具有较强的书面表达与口头沟通能力；
6、熟练操作常用办公软件，汉字录入速度不低于每分钟45字；
7、政治面貌不限，中共党员优先，无违法犯罪记录，须按甲方规定统一着装；
五、薪酬待遇：
1、培训期：为期2周，考核合格后进入试用期；
2、试用期：3个月，月薪约4500-5000元；
3、转正后月收入总额约5500-6000元
二、工作时间：7*24小时轮班制（含大夜班），每月约安排4-5个大夜班
三、工作职责：
1、负责7×24小时热线呼叫中心的咨询接听与解答工作；
2、处理来自各类渠道的留言咨询并及时回复；
3、完成工单的登记、转交、跟进、督办及回访等全流程操作；
4、归纳分析用户来电反映的问题，梳理服务过程中涉及的需求信息并上报；
四、任职要求：
1、年龄不超过28周岁，身体健康，能适应夜间及倒班工作安排；
2、具备国家承认的大专及以上学历，计算机、国际贸易等相关专业优先考虑；
3、有1年以上呼叫中心相关工作经验者优先；
4、工作积极主动，具备良好的客户服务意识和较强的抗压能力；
5、作风踏实细致，服务态度热情周到，具有较强的书面表达与口头沟通能力；
6、熟练操作常用办公软件，汉字录入速度不低于每分钟45字；
7、政治面貌不限，中共党员优先，无违法犯罪记录，须按甲方规定统一着装；
五、薪酬待遇：
1、培训期：为期2周，考核合格后进入试用期；
2、试用期：3个月，月薪约4500-5000元；
3、转正后月收入总额约5500-6000元
2026-03-24 08:07
IP属地：北京
职位福利
大专1年以下电话客服倒班制
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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