揭阳·榕城区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品改进意见，优化用户体验
4. 编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期回访重点客户，收集需求与建议，助力服务流程持续改进
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流硬件/软件产品基本原理，有相关行业售后经验者优先
3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学习能力强，能快速掌握新产品技术要点与解决方案
5.工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品改进意见，优化用户体验
4. 编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期回访重点客户，收集需求与建议，助力服务流程持续改进
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流硬件/软件产品基本原理，有相关行业售后经验者优先
3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学习能力强，能快速掌握新产品技术要点与解决方案
5.工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神
2026-09-23 15:02
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限
揭阳市榕城区荣诚电器经营部
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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