哈尔滨·松北区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守，无不良从业记录
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2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守，无不良从业记录
2026-03-23 21:16
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限1-3年免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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