合肥·包河区
月结
11-20人
职位详情
银行接听客服岗位工作内容：本岗位无任何销售性质
1. 负责通过电话、在线客服系统等渠道，受理客户业务咨询、查询、投诉及建议；
2. 准确解答客户关于银行业务相关问题；
3. 按流程协助客户办理、记录客户问题及需求，及时跟进处理，确保客户问题闭环；
4.遵守银行服务规范及话术标准，维护银行品牌形象与客户满意度
任职要求
1. 年龄:大专及以上学历，专业不限；
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有耐心、服务意识强；
3. 熟悉电脑基本操作；
4. 工作认真负责、细心稳重，能承受一定工作压力；
5. 有银行客服、呼叫中心、客服相关经验优先；无经验可培训；
6. 无不良征信、无违法犯罪记录，品行端正。
工作时间
• 轮班制（早班/中班/晚班/夜班，具体以网点/中心排班为准）
• 享受法定节假日排班调休
薪资福利
1. 薪资结构：基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 工龄奖 + 夜班补贴/通话补贴等，综合月薪：5000-8000元；
2. 福利：缴纳五险一金，带薪培训、带薪年假、节日福利、生日福利、团建活动、员工餐补等；
工作地点
合肥市包河区云谷路南地铁站附近 邮政储蓄银行和工商银行
1. 负责通过电话、在线客服系统等渠道，受理客户业务咨询、查询、投诉及建议；
2. 准确解答客户关于银行业务相关问题；
3. 按流程协助客户办理、记录客户问题及需求，及时跟进处理，确保客户问题闭环；
4.遵守银行服务规范及话术标准，维护银行品牌形象与客户满意度
任职要求
1. 年龄:大专及以上学历，专业不限；
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有耐心、服务意识强；
3. 熟悉电脑基本操作；
4. 工作认真负责、细心稳重，能承受一定工作压力；
5. 有银行客服、呼叫中心、客服相关经验优先；无经验可培训；
6. 无不良征信、无违法犯罪记录，品行端正。
工作时间
• 轮班制（早班/中班/晚班/夜班，具体以网点/中心排班为准）
• 享受法定节假日排班调休
薪资福利
1. 薪资结构：基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 工龄奖 + 夜班补贴/通话补贴等，综合月薪：5000-8000元；
2. 福利：缴纳五险一金，带薪培训、带薪年假、节日福利、生日福利、团建活动、员工餐补等；
工作地点
合肥市包河区云谷路南地铁站附近 邮政储蓄银行和工商银行
2026-03-23 19:11
IP属地：辽宁
职位福利
大专经验不限免费培训交通补助包住有提成全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服人力资源外包客服
仁海环保科技（江苏）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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