开封·龙亭区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 记录并归档客户沟通内容，定期汇总常见问题与反馈，助力服务优化
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础业务流程
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 记录并归档客户沟通内容，定期汇总常见问题与反馈，助力服务优化
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础业务流程
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生
2026-03-23 16:28
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服售前客服
开封市祥符区窝窝饭店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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兼职客服专员免费培训20人以上月结经验不限学历不限远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售后客服
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