南昌·红谷滩区
日结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化
5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化
5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
2026-03-23 16:07
IP属地：江西
职位福利
学历不限经验不限
合肥觅小文电子商务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-9千/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
南昌 红谷滩区
4-8千/月
客服专员交通补助20人以上月结经验不限学历不限全职兼职朝九晚五，周末双休，国定节假日休息正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
南昌 红谷滩区
收藏职位
