南昌·红谷滩区
日结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化
5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化
5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
2026-03-23 16:07
IP属地：江西
职位福利
学历不限经验不限
合肥觅小文电子商务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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