丰台区
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岗位职责：负责总部核心业务系统稳定运行、运维流程优化、故障闭环、SLA 保障，有企业级系统运营 / IT 运维管理经验。 一、 工作职责： 负责搭建公司的软件运营、信息安全和系统运维管理体系，具体工作如下： 1. 系统运营支持与赋能 负责公司数智化软件系统的运营管理，搭建系统运营、功能迭代、权限管理的机制，提升系统使用率、数据准确率及用户满意度。 （1） 组织编制操作手册、常见问题指南，开展线上+线下用户培训，推广系统应用，沉淀运维知识体系； （2） 规划版本迭代流程，建立变更评审与追溯体系，降低更新风险；统筹测试环境验证，记录更新日志并同步业务部门； （3） 优化系统的业务流程变更、权限变更管理流程，提升系统运营效率；建立权限动态管控机制，实现权限快速调整与审计。 （4） 定期对系统使用情况进行统计，分析系统应用情况，对系统建设情况进行评估，并给出优化建议。 2. 系统运维与BUG闭环管理 （1） 统筹系统运维保障工作，建立系统运维及时响应机制，负责系统日常巡检、故障排查等工作，确保系统全天候稳定运行，满足公司业务的连续开展需求； （2） 搭建BUG响应通道，协同研发定位、修复系统BUG，跟踪闭环进度，并输出BUG复盘报告，推动同类问题根因治理。 3. 信息安全体系构建 （1） 负责统筹漏洞扫描、权限分级、数据加密策略，定期组织外部资源开展漏扫、渗透测试与风险评估，结合安全报告统筹完成漏洞加固，保障等保合规； （2） 响应网络安全事件（如勒索攻击）和数据泄露事件，并及时采取应对措施。 4. 硬件及网络运维保障 （1）统筹机房的服务器、防火墙、交换机等设备日常巡检，故障诊断与修复，建立设备全生命周期管理档案，管理硬件资源配置； （2）负责公司本地网络及云端网络建设，对接外部资源，通过外委团队保障网络连通性与稳定性，构建业务连续性预案，覆盖机房断电、设备故障等极端场景。 二、任职要求 学历及经验背景要求：本科以上学历，35周岁以下；5 年以上软件运营、系统运维。 1. 经验，有团队管理经验者优先。 2. 技术能力： （1） 软件运营能力：精通软件运营全流程管理，具备体系搭建与落地经验，能独立制定方案及制度，有主导编制多系统标准化运维文档（操作手册、运维手册等）的经历，能独立组织系统运营相关培训并评估培训效果；能使用工具分析系统运营数据，识别目前系统运营问题和系统问题，并给出建议方案。 （2） 系统流程和权限管理能力：具备企业级系统流程和权限管理搭建与优化经验，熟悉常规的流程引擎操作，能独立配置系统流程，并结合系统情况给出流程管理和权限管理的优化方案，通过流程或权限管理的优化降低运维工作量，提升运维效率； （3） BUG闭环管理能力：有搭建“BUG收集-分级响应-闭环管理”BUG管理体系的经历，可以协同团队快速定位复杂BUG，独立组织BUG复盘，输出复盘报告，跟踪闭环进度并推动根因治理。 （4） 有硬件及系统运维能力者优先：了解混合云（阿里云 + 自建IDC）运维，了解ECS、RDS 等云产品，了解防火墙及交换机配置操作和常用命令；熟悉主流操作系统部署，掌握数据库安装及备份、中间件部署等基础运维操作;熟悉等保测评的要求，能看懂安全测评报告并推动整改。 3. 管理能力：擅长团队搭建与人才培养；可统筹系统迁移、信息安全等项目，独立对接管理外部网络、安全服务商，完成安全等保测评和网络升级外委工作；跨部门沟通协调能力强。 4. 其他要求：较强的责任意识和风险意识；学习能力强，愿意了解新技术和新知识，工作认真负责，有服务意识。
2025-09-25 10:25
IP属地：北京
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