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广州·天河区
职位详情
职位职责
1. 负责社交游戏app用户分层管理，基于活跃度、付费等数据制定并实施针对性运营策略，提升用户满意与忠诚度。
2. 分析用户流失原因，设计留存与挽留计划，通过个性化推送、活动激励等方式延长用户生命周期。
3. 建立并优化高价值用户维护体系，处理VIP用户棘手问题，协调内外部资源（研发、产品等）提供定制化解决方案，平衡用户诉求与平台利益。
4. 赋能本地化团队，梳理服务SOP，指导Local处理日常用户服务，解决其升级的疑难问题，确保用户满意度。
5. 基于用户数据与反馈，定期输出用户画像、行为洞察，推动产品版本调优与玩法迭代。
职位要求
1. 本科及以上学历，2-3年游戏或社交APP用户运营经验，有完整的项目生命周期经验者优先。
2. 具备策略思维，能独立策划运营方案，擅长用户分层与精细化运营，对高价值用户心理有深刻理解。
3. 具备优秀的复杂问题解决能力、跨部门沟通协作能力，能有效推动多方合作；自驱力强，适应快节奏工作，对海外市场（尤其中东）有兴趣。
1. 负责社交游戏app用户分层管理，基于活跃度、付费等数据制定并实施针对性运营策略，提升用户满意与忠诚度。
2. 分析用户流失原因，设计留存与挽留计划，通过个性化推送、活动激励等方式延长用户生命周期。
3. 建立并优化高价值用户维护体系，处理VIP用户棘手问题，协调内外部资源（研发、产品等）提供定制化解决方案，平衡用户诉求与平台利益。
4. 赋能本地化团队，梳理服务SOP，指导Local处理日常用户服务，解决其升级的疑难问题，确保用户满意度。
5. 基于用户数据与反馈，定期输出用户画像、行为洞察，推动产品版本调优与玩法迭代。
职位要求
1. 本科及以上学历，2-3年游戏或社交APP用户运营经验，有完整的项目生命周期经验者优先。
2. 具备策略思维，能独立策划运营方案，擅长用户分层与精细化运营，对高价值用户心理有深刻理解。
3. 具备优秀的复杂问题解决能力、跨部门沟通协作能力，能有效推动多方合作；自驱力强，适应快节奏工作，对海外市场（尤其中东）有兴趣。
2026-03-23 10:56
IP属地：广东广州
职位福利
本科1-3年
南昌泰谱企业管理咨询有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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