西城区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，精准解答关于高端养老社区、医养融合服务及世界顶尖医疗体系的相关咨询
2. 主动回访潜在客户，介绍项目特色、服务内容与入住流程，提升转化意向
3.准确录入并维护客户信息，及时同步跟进记录至CRM系统，确保数据真实完整
4.协同线下团队完成客户预约参观、健康评估等环节的协调与支持
5.持续学习养老产业政策、医疗资源及服务体系，保持专业话术与服务温度
任职要求：
1.学历不限，普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服、康养行业或高端服务业经验者优先
3.具备同理心与服务意识，能耐心、细致应对老年客群及家属需求
4.熟练使用办公软件及基础CRM系统操作
5.责任心强，情绪稳定，具备一定的抗压能力与团队协作精神
1.负责接听客户来电，精准解答关于高端养老社区、医养融合服务及世界顶尖医疗体系的相关咨询
2. 主动回访潜在客户，介绍项目特色、服务内容与入住流程，提升转化意向
3.准确录入并维护客户信息，及时同步跟进记录至CRM系统，确保数据真实完整
4.协同线下团队完成客户预约参观、健康评估等环节的协调与支持
5.持续学习养老产业政策、医疗资源及服务体系，保持专业话术与服务温度
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1.学历不限，普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服、康养行业或高端服务业经验者优先
3.具备同理心与服务意识，能耐心、细致应对老年客群及家属需求
4.熟练使用办公软件及基础CRM系统操作
5.责任心强，情绪稳定，具备一定的抗压能力与团队协作精神
2026-08-30 12:28
IP属地：北京
职位福利
大专
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