宝山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责天猫、京东、拼多多等线上平台店铺的售前咨询、售后跟进及投诉处理，提升客户满意度
2. 准确记录客户问题并及时反馈至相关部门，推动问题高效闭环
3. 熟悉悦康智能马桶盖产品功能与使用场景，提供专业、耐心的解答与推荐
4. 协助完成电商大促期间（如双11、618）的高峰客服支持，保障服务响应时效
5. 维护客户关系，挖掘复购及转介绍机会，助力品牌口碑建设
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅
2. 有电商客服经验者优先，熟悉主流电商平台后台操作
3. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力
4. 能适应轮班制工作安排，包括节假日及大促高峰期值班
5. 认同智能生活消费品牌理念，愿意长期伴随公司成长发展
1. 负责天猫、京东、拼多多等线上平台店铺的售前咨询、售后跟进及投诉处理，提升客户满意度
2. 准确记录客户问题并及时反馈至相关部门，推动问题高效闭环
3. 熟悉悦康智能马桶盖产品功能与使用场景，提供专业、耐心的解答与推荐
4. 协助完成电商大促期间（如双11、618）的高峰客服支持，保障服务响应时效
5. 维护客户关系，挖掘复购及转介绍机会，助力品牌口碑建设
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅
2. 有电商客服经验者优先，熟悉主流电商平台后台操作
3. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力
4. 能适应轮班制工作安排，包括节假日及大促高峰期值班
5. 认同智能生活消费品牌理念，愿意长期伴随公司成长发展
2026-03-21 10:31
IP属地：上海
职位福利
中专/中技1-3年有提成全职办公室坐班线上客服电商客服
上海典泛智能科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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7000-8000元/月
客服专员交通补助有提成20人以上月结经验不限高中全职浦发银行带薪培训五险一金法定节假日休息无责底薪正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作电话客服
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