职位详情
岗位职责:
1.负责客户客情维护,解答咨询与售后问题
2.准确记录客户反馈、订单异常及投诉信息,并及时转交相关部门处理
3.协助完成电商平台(抖音、拼多多、淘宝)订单跟进、物流查询及退换货协调工作
4.维护客户关系,提升服务满意度,助力品牌口碑建设
5.定期汇总常见问题,参与客服话术优化与产品知识更新
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅
2.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及电商后台系统
3. 有责任心、耐心细致,具备良好的情绪管理与抗压能力
4.热爱农业品牌与本地特色产品,认同企业理念者优先
5.有电商客服或电话销售经验者优先
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2.准确记录客户反馈、订单异常及投诉信息,并及时转交相关部门处理
3.协助完成电商平台(抖音、拼多多、淘宝)订单跟进、物流查询及退换货协调工作
4.维护客户关系,提升服务满意度,助力品牌口碑建设
5.定期汇总常见问题,参与客服话术优化与产品知识更新
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅
2.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及电商后台系统
3. 有责任心、耐心细致,具备良好的情绪管理与抗压能力
4.热爱农业品牌与本地特色产品,认同企业理念者优先
5.有电商客服或电话销售经验者优先
2026-03-21 10:18
IP属地:四川
职位福利
学历不限经验不限电话销售网络销售团购销售渠道销售基本坐班回款提成销售额提成TOC年终奖批发/零售电子商务售前服务客户签约客户邀约沟通能力强电话销售经验

山西佳源食品有限公司
不需要融资 · 0-20人

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