职位详情
岗位职责:
1、通过各类运维通道接收顺丰商业化项目客户的IT工单及服务请求,及时响应并处理相关问题;
2、结合客户反馈信息,准确识别与分析客户需求,协同产研团队推进问题闭环,提升客户服务体验;
3、熟练使用AI系统工具开展故障定位、问题分析与处理,实现与产研高效联动,保障问题协同解决;
4、具备一定的运维开发与项目统筹能力,能够依托顺发领慧AI平台开展AI智能体研发,优化项目交付流程,推动交付过程智能化升级。
任职要求:
1、具有2年及以上运维开发相关工作经验;
2、具有一年以上项目全周期管理实践经验;
3、有AI领域实际项目经验者优先考虑,需具备统招本科学历。
1、通过各类运维通道接收顺丰商业化项目客户的IT工单及服务请求,及时响应并处理相关问题;
2、结合客户反馈信息,准确识别与分析客户需求,协同产研团队推进问题闭环,提升客户服务体验;
3、熟练使用AI系统工具开展故障定位、问题分析与处理,实现与产研高效联动,保障问题协同解决;
4、具备一定的运维开发与项目统筹能力,能够依托顺发领慧AI平台开展AI智能体研发,优化项目交付流程,推动交付过程智能化升级。
任职要求:
1、具有2年及以上运维开发相关工作经验;
2、具有一年以上项目全周期管理实践经验;
3、有AI领域实际项目经验者优先考虑,需具备统招本科学历。
2026-06-19 13:07
IP属地:安徽合肥
职位福利
本科1-3年JavaPythonAI智能体

安徽顺丰通讯服务有限公司
已上市 · 10000人以上


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