深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
项目交付与实施： 负责公司软硬件一体化产品安防监控、消防系统在客户现场的部署实施。包括硬件上架安装、软件系统部署、网络联调及功能测试。
问题排查与解决： 及时响应并解决客户现场出现的软硬件故障（如系统崩溃、设备离线、网络不通等），保障系统稳定运行。
客户培训与验收： 为客户提供系统操作培训，指导客户熟练使用产品；协助销售完成项目的验收工作，确保款项顺利回收。
沟通与反馈： 作为现场第一接口人，收集客户需求及改进建议，准确反馈给研发和产品团队，推动产品优化。
文档管理： 编写项目实施计划、验收报告及常见问题处理手册，沉淀技术文档。
任职要求：
学历专业： 本科及以上学历，计算机、软件、物联网等相关专业。
技能要求：
熟悉 Windows Server 及 Linux（CentOS/Ubuntu）操作系统，掌握基本的命令行操作。
熟悉网络基础知识，了解 TCP/IP 协议，能配置交换机，具备基本的网络排障能力。
了解数据库（如 MySQL）及常用中间件（如 Nginx、Docker）的部署。
有硬件设备（如服务器、摄像头、传感器、门禁闸机等）调试经验者优先。
综合素质： 具备良好的沟通能力和服务意识，抗压能力强，能适应高频或长期出差。
项目交付与实施： 负责公司软硬件一体化产品安防监控、消防系统在客户现场的部署实施。包括硬件上架安装、软件系统部署、网络联调及功能测试。
问题排查与解决： 及时响应并解决客户现场出现的软硬件故障（如系统崩溃、设备离线、网络不通等），保障系统稳定运行。
客户培训与验收： 为客户提供系统操作培训，指导客户熟练使用产品；协助销售完成项目的验收工作，确保款项顺利回收。
沟通与反馈： 作为现场第一接口人，收集客户需求及改进建议，准确反馈给研发和产品团队，推动产品优化。
文档管理： 编写项目实施计划、验收报告及常见问题处理手册，沉淀技术文档。
任职要求：
学历专业： 本科及以上学历，计算机、软件、物联网等相关专业。
技能要求：
熟悉 Windows Server 及 Linux（CentOS/Ubuntu）操作系统，掌握基本的命令行操作。
熟悉网络基础知识，了解 TCP/IP 协议，能配置交换机，具备基本的网络排障能力。
了解数据库（如 MySQL）及常用中间件（如 Nginx、Docker）的部署。
有硬件设备（如服务器、摄像头、传感器、门禁闸机等）调试经验者优先。
综合素质： 具备良好的沟通能力和服务意识，抗压能力强，能适应高频或长期出差。
2026-06-27 13:43
IP属地：广东
职位福利
本科
深圳市科亿达科技有限公司
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