职位详情
工作内容:
1. 协同销售人员开展售前技术沟通,进行问题诊断并协助解决客户技术难题;
2. 为客户提供售前技术方案支持及售后技术服务保障;
3. 根据客户需求,结合公司现有产品与技术能力,独立或联合研发团队制定技术解决方案;
4. 持续跟进并掌握公司新产品及相关技术动态;
5. 在研发项目中承担产品验证、试验测试等技术实施工作,提供全过程技术支持;
6. 配合运营与销售团队,推进产品交付流程顺利执行;
7. 对客户拟返修设备进行技术分析与故障判断;
8. 定期在CRM系统中更新售后服务进展信息;
9. 负责编写产品测试方案,并协同研发与生产部门组织实施;
10. 支持研发团队完成新产品的验证计划制定与落地执行;
11. 及时撰写项目问题分析报告及应对措施,并上传至CRM系统;
12. 经相关培训后,具备担任项目负责人或项目经理的能力;
13. 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1. 电子、计算机、通信、软件工程或相关专业本科及以上学历;
2. 具备2年以上本行业技术支持或研发测试岗位经验,或3年以上其他行业同类产品技术支持经历;
3. 熟悉x86、ARM(飞腾)、MIPS/LoongArch(龙芯)等处理器架构;熟练掌握Linux系统(麒麟)操作与调试;具有丰富的嵌入式计算领域售前支持经验;具备良好的文档撰写能力;
4. 能够在压力环境下独立开展工作,责任心强,具备优秀的团队协作意识;
5. 能够接受频繁出差安排。
1. 协同销售人员开展售前技术沟通,进行问题诊断并协助解决客户技术难题;
2. 为客户提供售前技术方案支持及售后技术服务保障;
3. 根据客户需求,结合公司现有产品与技术能力,独立或联合研发团队制定技术解决方案;
4. 持续跟进并掌握公司新产品及相关技术动态;
5. 在研发项目中承担产品验证、试验测试等技术实施工作,提供全过程技术支持;
6. 配合运营与销售团队,推进产品交付流程顺利执行;
7. 对客户拟返修设备进行技术分析与故障判断;
8. 定期在CRM系统中更新售后服务进展信息;
9. 负责编写产品测试方案,并协同研发与生产部门组织实施;
10. 支持研发团队完成新产品的验证计划制定与落地执行;
11. 及时撰写项目问题分析报告及应对措施,并上传至CRM系统;
12. 经相关培训后,具备担任项目负责人或项目经理的能力;
13. 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1. 电子、计算机、通信、软件工程或相关专业本科及以上学历;
2. 具备2年以上本行业技术支持或研发测试岗位经验,或3年以上其他行业同类产品技术支持经历;
3. 熟悉x86、ARM(飞腾)、MIPS/LoongArch(龙芯)等处理器架构;熟练掌握Linux系统(麒麟)操作与调试;具有丰富的嵌入式计算领域售前支持经验;具备良好的文档撰写能力;
4. 能够在压力环境下独立开展工作,责任心强,具备优秀的团队协作意识;
5. 能够接受频繁出差安排。
2026-06-18 12:25
IP属地:湖南长沙
职位福利
本科3-5年板卡测试研发测试JG

北京鲲鹏凌昊智能技术有限公司
不需要融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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