职位详情
岗位职责:
(一)市场营销
1、负责公司资质入网及备案管理,落实市场挂靠相关流程管控;承担平台注册与日常维护工作;
2、开展新客户拓展,维护存量客户关系,组织实施客户满意度调研与结果分析;统筹客户考察接待安排,做到服务周到、态度热情;
3、对接并跟进公司各类客户资源促成签约,资源范围涵盖来自抖音、公众号等公开渠道的咨询用户、供应商推荐、领导引荐客户及历史遗留客户等;
4、通过电话方式进行潜在客户开发,推动达成初步合作意向,当月有效陌拜量纳入绩效考核。
(二)客户投诉处理及危机应对
1、提供高效专业的客户服务,确保客户疑问和需求得到快速响应与解决;
2、跟踪客户反馈信息,汇总整理意见内容,协助相关部门妥善处理投诉事项;
3、深入剖析投诉成因,参与制定优化方案,协同推进服务改进,降低同类问题发生概率。
(三)客户维护与管理
(四)数据分析与报告
1、梳理客户画像及交易行为数据,形成分析报告,为管理层决策提供依据和优化建议;
(五)业务学习
1、积极参与团队例会及专业培训,持续提升业务素养与服务水平;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄35周岁以下;了解电力工程领域相关业务;
2、具备2年以上相同岗位工作经验;
3、思维敏捷、逻辑清楚,工作积极主动,性格热情,抗压能力良好;
4、持有驾照并能熟练驾驶。
职位福利:全勤奖、交通补助、节日福利、餐补、通讯补助、五险、工龄补贴
(一)市场营销
1、负责公司资质入网及备案管理,落实市场挂靠相关流程管控;承担平台注册与日常维护工作;
2、开展新客户拓展,维护存量客户关系,组织实施客户满意度调研与结果分析;统筹客户考察接待安排,做到服务周到、态度热情;
3、对接并跟进公司各类客户资源促成签约,资源范围涵盖来自抖音、公众号等公开渠道的咨询用户、供应商推荐、领导引荐客户及历史遗留客户等;
4、通过电话方式进行潜在客户开发,推动达成初步合作意向,当月有效陌拜量纳入绩效考核。
(二)客户投诉处理及危机应对
1、提供高效专业的客户服务,确保客户疑问和需求得到快速响应与解决;
2、跟踪客户反馈信息,汇总整理意见内容,协助相关部门妥善处理投诉事项;
3、深入剖析投诉成因,参与制定优化方案,协同推进服务改进,降低同类问题发生概率。
(三)客户维护与管理
(四)数据分析与报告
1、梳理客户画像及交易行为数据,形成分析报告,为管理层决策提供依据和优化建议;
(五)业务学习
1、积极参与团队例会及专业培训,持续提升业务素养与服务水平;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄35周岁以下;了解电力工程领域相关业务;
2、具备2年以上相同岗位工作经验;
3、思维敏捷、逻辑清楚,工作积极主动,性格热情,抗压能力良好;
4、持有驾照并能熟练驾驶。
职位福利:全勤奖、交通补助、节日福利、餐补、通讯补助、五险、工龄补贴
2026-03-27 11:37
IP属地:山东济南
职位福利
大专1-3年餐补市场营销市场运营能源/环保

山东亿利丰泰建设工程有限公司
未融资 · 100-499人


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