泉州·丰泽区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决
3. 规范记录客户信息与沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘
4. 定期整理常见问题并提出优化建议，助力服务质量提升
5. 配合完成客户满意度回访及基础数据统计工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决
3. 规范记录客户信息与沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘
4. 定期整理常见问题并提出优化建议，助力服务质量提升
5. 配合完成客户满意度回访及基础数据统计工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
2026-03-19 15:39
IP属地：福建
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
福建省中融佰通企业服务有限公司
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