杨浦区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线客服工单系统企业微信电话与客户在线交流，了解客户需求，准确定位问题，进行处理跟进；
2.负责跟进客户售后维护工作，通过回访等方式确认客户问题得到解决；
3.认真收集客户产品反馈，及时汇报给产品部门；
4.领导临时安排的其他事宜。
岗位要求：
1.打字速度60字/分钟以上，熟悉计算机基本操作要求；
2.有耐心，细心，有礼貌，服务意识强；
3.头脑清晰，思维敏捷，做事主动，有很好的应变能力和沟通能力；
4.热爱学习，对新鲜事物有强烈好奇心，良好的团队合作意识。
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2.负责跟进客户售后维护工作，通过回访等方式确认客户问题得到解决；
3.认真收集客户产品反馈，及时汇报给产品部门；
4.领导临时安排的其他事宜。
岗位要求：
1.打字速度60字/分钟以上，熟悉计算机基本操作要求；
2.有耐心，细心，有礼貌，服务意识强；
3.头脑清晰，思维敏捷，做事主动，有很好的应变能力和沟通能力；
4.热爱学习，对新鲜事物有强烈好奇心，良好的团队合作意识。
2026-03-19 14:43
IP属地：上海
职位福利
大专1-3年全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服
上海远昊信息科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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