哈尔滨·道里区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与流程
5.配合团队完成客户满意度回访及服务数据统计工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递
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2026-03-19 14:23
IP属地：山西
职位福利
学历不限
运城市盐湖区锦夏科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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