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岗位职责:
1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期,进行良好的语言沟通,告知其相关厉害关系,引导账户正确缴费方式等,在客服服务的基础上,保障贷款资金安全;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;
3、及时更新、补充客服资料,以保持资料的有效性;
4、完成团队业绩目标和个人业绩目标;
5、服从上级安排,有团队意识,与团队共同成长。
任职资格
1、性别不限,年龄18-36岁,
2、专科及以上学历,有相关经验可适当放宽到高中及中专;
3、普通话流利,电脑办公系统及软件熟练操作;
4、具有客户服务、信用卡贷款相关工作经验优先;
5、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通,对话;
6、心里调节能力良好,工作态度积极进取,心里抗压能力良好;
2026-03-19 13:53
IP属地:重庆

职位福利

高中全职银行/互联网金融电话催收电话客服经验沟通/谈判能力普通话流利
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重庆信盟科技发展有限公司
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