两江新区
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.大专及以上学历，年龄20-35岁
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.大专及以上学历，年龄20-35岁
2026-03-19 11:27
IP属地：重庆
职位福利
大专
重庆再惠网络科技有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1.7-3万/月
客服专员有提成11-20人月结1-3年学历不限全职态度好，好学，能适应偶尔加班正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
重庆 两江新区
5-7千/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服人力资源外包客服
重庆 两江新区
邵女士 · 鸿联九五昨日活跃
3-8千/月
客服专员免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服咨询热线客服企业内部客服
重庆 两江新区 汽博中心
收藏职位
