濮阳·华龙区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
2026-03-19 21:57
IP属地：河南
职位福利
全职
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