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岗位职责:
有1年以上电商客服经验,熟悉抖音电商售后规则,有良好的沟通能力和耐心;
能快速响应用户咨询(商品信息、订单状态、退款换货、售后问题),态度友好,解决用户诉求;
能熟练操作抖音订单管理系统,记录用户反馈,及时同步给电商专员和运营;
整理客服记录:统计客服咨询量、售后问题类型,优化客服话术,提升用户满意度。
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2026-03-18 16:47
IP属地:新疆

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信息员
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乌鲁木齐 沙依巴克区






