青岛·市北区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户技术问题的远程或现场诊断、分析与解决
2. 搭建并维护产品使用文档、FAQ及常见问题知识库
3. 协同研发与产品团队反馈用户需求与系统缺陷，推动优化落地
4.为销售及一线人员提供技术培训与支持，提升客户服务能力
5.定期汇总分析技术支持数据，输出服务改进建议报告
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2.熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/行业软件操作
3.学习能力强，能快速掌握新产品功能与技术原理
4.具备基本文档编写能力，可独立输出清晰的技术说明
5.工作认真细致，具备责任心和团队协作精神
1.负责客户技术问题的远程或现场诊断、分析与解决
2. 搭建并维护产品使用文档、FAQ及常见问题知识库
3. 协同研发与产品团队反馈用户需求与系统缺陷，推动优化落地
4.为销售及一线人员提供技术培训与支持，提升客户服务能力
5.定期汇总分析技术支持数据，输出服务改进建议报告
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2.熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/行业软件操作
3.学习能力强，能快速掌握新产品功能与技术原理
4.具备基本文档编写能力，可独立输出清晰的技术说明
5.工作认真细致，具备责任心和团队协作精神
2026-03-18 14:34
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限JavaMySQL/Oracle计算机/通信相关专业可适应出差
江苏数通云信息科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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