职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2. 主动外呼开展回访、满意度调查或信息核实等工作
3.及时录入和更新客户信息,确保数据真实、完整、合规
4.遵守服务规范与话术标准,持续提升沟通质量与客户满意度
5.配合团队完成日常报表统计、问题反馈及临时交办任务
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,表达清晰,具备良好倾听与共情能力
2. 无经验要求,有客服、销售或电话营销经验者优先
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的责任心和服务意识
5. 遵守职业操守,严格保护客户隐私与公司信息安全
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2. 主动外呼开展回访、满意度调查或信息核实等工作
3.及时录入和更新客户信息,确保数据真实、完整、合规
4.遵守服务规范与话术标准,持续提升沟通质量与客户满意度
5.配合团队完成日常报表统计、问题反馈及临时交办任务
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1.学历不限,普通话标准,表达清晰,具备良好倾听与共情能力
2. 无经验要求,有客服、销售或电话营销经验者优先
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的责任心和服务意识
5. 遵守职业操守,严格保护客户隐私与公司信息安全
2026-03-18 10:20
IP属地:四川
职位福利
学历不限经验不限

四川富盛弘星建筑工程有限公司

工作地址

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