赣州·章贡区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2. 制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地
4. 组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识
5. 协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2. 沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力
3. 责任心强，抗压能力好，服务意识突出
1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2. 制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地
4. 组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识
5. 协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2. 沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力
3. 责任心强，抗压能力好，服务意识突出
2026-03-18 09:45
IP属地：江西
职位福利
学历不限1-3年
赣州众事帮修生活服务有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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