哈尔滨·呼兰区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
2026-03-18 08:46
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限1年以下免费培训全职不含销售的客服工作
哈尔滨市松北区仨目百货店（个体工商户）
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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4000-20000元/月
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200-700元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职假期工时间自由居家办公正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
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