两江新区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责售后电话及在线咨询服务，准确解答客户疑问，高效完成问题排查、分析与处理
2. 主动维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿
3.系统收集、整理并反馈客户意见与产品使用问题，及时同步至相关部门并闭环跟进
4.参与售后流程优化与服务质量改进，协助完善售后知识库与标准话术
5. 配合团队开展售后产品质量数据整理与基础分析工作
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄25-45岁具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验可带教培养
3.责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与情绪管理能力
4.周末双休，8:40-17:30（2小时休息）
1.负责售后电话及在线咨询服务，准确解答客户疑问，高效完成问题排查、分析与处理
2. 主动维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿
3.系统收集、整理并反馈客户意见与产品使用问题，及时同步至相关部门并闭环跟进
4.参与售后流程优化与服务质量改进，协助完善售后知识库与标准话术
5. 配合团队开展售后产品质量数据整理与基础分析工作
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄25-45岁具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验可带教培养
3.责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与情绪管理能力
4.周末双休，8:40-17:30（2小时休息）
2026-04-16 08:00
IP属地：重庆
职位福利
大专经验不限全职
中国人寿保险股份有限公司重庆市渝北区支公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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