深圳·南山区
职位详情
招聘：理赔顾问
薪资：8000-12000元/月
岗位职责:
1.负责维修车辆进站接待，按规范操作流程，准确判断并详细记录维修、维修车辆、车主的相关信息和其它有关手续，预计维修时间及；
2.提供专业的理赔服务，确保客户满意度；
3.与客户核实信息派单安排维修；
4.及时与客户沟通，告知车辆维修过程中发现的新问题，追加车辆修复项目并向客户报价确认；
5.负责出厂车辆的跟踪回访，提高服务理念和客户满意度；处理客户投诉、处理客户抱怨，及时反馈信息；
6.与保险公司合作，负责按规范流程进行索赔相关事务的处理；确保理赔流程的顺利进行；
7.领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1.持有C1以上驾照，驾驶熟练；
2.有1年以上相同岗位工作经验，对维修保养业务有理论和实操经验；
3.具备出色的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系
4.能够高效处理理赔案件，确保服务质量
5.具有团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用
薪资：8000-12000元/月
岗位职责:
1.负责维修车辆进站接待，按规范操作流程，准确判断并详细记录维修、维修车辆、车主的相关信息和其它有关手续，预计维修时间及；
2.提供专业的理赔服务，确保客户满意度；
3.与客户核实信息派单安排维修；
4.及时与客户沟通，告知车辆维修过程中发现的新问题，追加车辆修复项目并向客户报价确认；
5.负责出厂车辆的跟踪回访，提高服务理念和客户满意度；处理客户投诉、处理客户抱怨，及时反馈信息；
6.与保险公司合作，负责按规范流程进行索赔相关事务的处理；确保理赔流程的顺利进行；
7.领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1.持有C1以上驾照，驾驶熟练；
2.有1年以上相同岗位工作经验，对维修保养业务有理论和实操经验；
3.具备出色的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系
4.能够高效处理理赔案件，确保服务质量
5.具有团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用
2026-03-17 16:01
IP属地：广东
职位福利
大专汽车/4S店车险理赔审核重大事故处置/现场调查车险理赔车损/汽修常识定损理赔接待SA
深圳鸿康汽车销售服务有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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