深圳·南山区
职位详情
岗位职责：
1. 负责站点升级过程中的技术问题处理，能面向客户快速响应并提供有效解决方案；
2. 负责对站点L2技术人员进行能力赋能，推动技术课程在站点的标准化实施，承担讲师培养及新课程更新的导入工作；
3. 负责技术知识的输出与沉淀，包括从升级案例中提炼技术要点，并参与知识优化专项中的具体维护任务；
4. 负责承接站点提出的技术需求，进行统筹管理与推进落地，推动技术方案不断完善并实现应用
任职资格：
1. 本科为理工科专业，具备2年及以上工作经验，有售后技术支持背景者优先考虑；
2. 熟悉客服中心技术问题升级流程，了解新品导入、知识体系建设及技术能力提升相关工作；
3. 具备基础项目管理意识，拥有较强的学习、分析与归纳能力，有主导跨团队协同解决问题的经验；
4. 能适应高强度工作环境，逻辑思维清晰，具备良好的协作意识；工作认真负责，积极主动，富有职业精神；
5. 具备英语读写能力
工作时间：9-21点（做五休二，排班制）
节假日福利+生日福利+不定期团建
热爱服务行业，具备良好的服务意识与共情能力，执行力强，注重团队协作
1. 负责站点升级过程中的技术问题处理，能面向客户快速响应并提供有效解决方案；
2. 负责对站点L2技术人员进行能力赋能，推动技术课程在站点的标准化实施，承担讲师培养及新课程更新的导入工作；
3. 负责技术知识的输出与沉淀，包括从升级案例中提炼技术要点，并参与知识优化专项中的具体维护任务；
4. 负责承接站点提出的技术需求，进行统筹管理与推进落地，推动技术方案不断完善并实现应用
任职资格：
1. 本科为理工科专业，具备2年及以上工作经验，有售后技术支持背景者优先考虑；
2. 熟悉客服中心技术问题升级流程，了解新品导入、知识体系建设及技术能力提升相关工作；
3. 具备基础项目管理意识，拥有较强的学习、分析与归纳能力，有主导跨团队协同解决问题的经验；
4. 能适应高强度工作环境，逻辑思维清晰，具备良好的协作意识；工作认真负责，积极主动，富有职业精神；
5. 具备英语读写能力
工作时间：9-21点（做五休二，排班制）
节假日福利+生日福利+不定期团建
热爱服务行业，具备良好的服务意识与共情能力，执行力强，注重团队协作
2026-03-22 13:45
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年售后技术支持L3
四川蓉城蕾茗科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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