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长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1. 根据整体目标对团队任务进行分解，承担各项KPI指标的达成责任，按日跟踪指标完成进度，及时识别异常并采取应对措施，确保核心交付结果稳定实现；
2. 统筹管理绩效指标体系与员工关怀机制，结合职场实际运营情况制定可行的指标优化策略及人员关怀方案，并推动执行落地；
3. 负责团队成员的招聘、培训、绩效评估与发展培养，持续提升团队服务质量和综合能力；
4. 协调内外部资源，推进跨部门协作，保障重点项目高效实施。
岗位要求：
1. 具备一年以上电商领域呼叫中心管理经验或电商类外呼销售团队管理经历；
2. 历史管理幅度不少于60人（经理级别需达120人以上）；
3. 具备目标拆解能力，能通过数据分析发现问题本质，并快速制定改进方案；
4. 逻辑思维清晰，抗压能力强，拥有出色的组织协调与沟通表达能力；
5. 有从零搭建团队的经验，能够独立完成团队体系建设；
6. 熟悉Office办公软件操作，掌握常用Excel函数应用；
7. 需统招大专或以上学历。
1. 根据整体目标对团队任务进行分解，承担各项KPI指标的达成责任，按日跟踪指标完成进度，及时识别异常并采取应对措施，确保核心交付结果稳定实现；
2. 统筹管理绩效指标体系与员工关怀机制，结合职场实际运营情况制定可行的指标优化策略及人员关怀方案，并推动执行落地；
3. 负责团队成员的招聘、培训、绩效评估与发展培养，持续提升团队服务质量和综合能力；
4. 协调内外部资源，推进跨部门协作，保障重点项目高效实施。
岗位要求：
1. 具备一年以上电商领域呼叫中心管理经验或电商类外呼销售团队管理经历；
2. 历史管理幅度不少于60人（经理级别需达120人以上）；
3. 具备目标拆解能力，能通过数据分析发现问题本质，并快速制定改进方案；
4. 逻辑思维清晰，抗压能力强，拥有出色的组织协调与沟通表达能力；
5. 有从零搭建团队的经验，能够独立完成团队体系建设；
6. 熟悉Office办公软件操作，掌握常用Excel函数应用；
7. 需统招大专或以上学历。
2026-06-04 18:36
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年电商客服经理/主管
四川蓉城蕾茗科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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