长沙·岳麓区
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职位详情
我们的岗位职责：
1、通过客服热线工具及时响应并处理客户提出的问题
2、准确解答客户疑问，提供专业服务，提高客户体验满意度
3、详细记录客户反馈内容，并同步至相关责任部门，跟进问题处理进度
4、完成上级交办的其他临时性工作任务
我们的要求：
1、大专及以上学历（非全日制也可，学信网可查），具备客服经验者优先考虑；
2、普通话表达清晰，具备良好的语言组织与表达能力；
3、熟练掌握各类常用办公软件操作；
4、具备较强的沟通能力、服务意识以及问题分析与解决能力；
5、工作态度积极，责任心强，服从管理安排，能高效完成各项任务
我们的发展路径：
① 横向发展：每月提供3-4次内部竞聘机会，支持跨岗位发展；
② 纵向发展：可晋升为团队主管、项目经理等管理岗位；
③ 若暂不考虑横向或纵向发展：每半年有一次岗位能力认证，通过后可实现薪资提升
我们的福利待遇：
提供员工宿舍（费用自理），六险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，年终奖金，新人激励奖金等。配备舒适的办公空间，日常供应零食饮品、下午茶点，每月组织团队聚餐活动
1、通过客服热线工具及时响应并处理客户提出的问题
2、准确解答客户疑问，提供专业服务，提高客户体验满意度
3、详细记录客户反馈内容，并同步至相关责任部门，跟进问题处理进度
4、完成上级交办的其他临时性工作任务
我们的要求：
1、大专及以上学历（非全日制也可，学信网可查），具备客服经验者优先考虑；
2、普通话表达清晰，具备良好的语言组织与表达能力；
3、熟练掌握各类常用办公软件操作；
4、具备较强的沟通能力、服务意识以及问题分析与解决能力；
5、工作态度积极，责任心强，服从管理安排，能高效完成各项任务
我们的发展路径：
① 横向发展：每月提供3-4次内部竞聘机会，支持跨岗位发展；
② 纵向发展：可晋升为团队主管、项目经理等管理岗位；
③ 若暂不考虑横向或纵向发展：每半年有一次岗位能力认证，通过后可实现薪资提升
我们的福利待遇：
提供员工宿舍（费用自理），六险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，年终奖金，新人激励奖金等。配备舒适的办公空间，日常供应零食饮品、下午茶点，每月组织团队聚餐活动
2026-03-17 14:31
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1年以下售后客服网络客服全白班
四川蓉城蕾茗科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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鱼泡安全保障
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