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成都·金牛区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户技术问题的远程或现场响应与解决，保障服务及时性与有效性
2.搭建并维护常见问题知识库，持续优化FAQ及操作指引文档
3.协同研发、产品团队反馈用户需求与系统缺陷，推动产品体验提升
4.开展基础系统配置、账号管理及权限设置等日常技术支持工作
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理用户诉求
2.熟悉主流操作系统、办公软件及网络基础知识，有IT软硬件基础者优先
3.学习能力强，能快速掌握新系统、新工具，适应多任务并行节奏
4.工作认真负责，具备基本的逻辑分析与问题排查能力
5. 具备客户服务或技术支持相关经验，学历不限
公司介绍：
四川三沐一科技有限公司（简称“三沐一科技”，官网https://3moy.tech/）是一家专注于提供“一站式门店数智化解决方案”的公司。围绕商家拓客引流-会员管理-门店收银与收款-商品与库存管理-商城营销与异业联盟-数据经营与分析-连锁管理与分账等经营管理需求-企业个性化定制服务，三沐一科技引入银豹系统、美团系统、天财商龙系统、唯顿收银系统、有好软件、AI定制开发服务，联合收银设备厂家定制高性价比收银配套机器，为商户提供”软硬件服务一体化“的省心服务模式。
主要服务单店及千家门店以内连锁品牌，陪伴实体门店稳定经营、长效发展。
公司定位为「商户专属内部数智化管家」，核心使命：依托数智化工具帮助商户降本增效，整合全渠道行业资源助力商户发展壮大。
团队部分服务案例：大熊猫繁育研究基地、三星堆商业街、东郊记忆、莱吃面、良木缘、2025成都青运会周边展等标杆项目。主营：收银系统、点餐小程序、订货仓储、会员营销、外卖团购代运营。
1.负责客户技术问题的远程或现场响应与解决，保障服务及时性与有效性
2.搭建并维护常见问题知识库，持续优化FAQ及操作指引文档
3.协同研发、产品团队反馈用户需求与系统缺陷，推动产品体验提升
4.开展基础系统配置、账号管理及权限设置等日常技术支持工作
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理用户诉求
2.熟悉主流操作系统、办公软件及网络基础知识，有IT软硬件基础者优先
3.学习能力强，能快速掌握新系统、新工具，适应多任务并行节奏
4.工作认真负责，具备基本的逻辑分析与问题排查能力
5. 具备客户服务或技术支持相关经验，学历不限
公司介绍：
四川三沐一科技有限公司（简称“三沐一科技”，官网https://3moy.tech/）是一家专注于提供“一站式门店数智化解决方案”的公司。围绕商家拓客引流-会员管理-门店收银与收款-商品与库存管理-商城营销与异业联盟-数据经营与分析-连锁管理与分账等经营管理需求-企业个性化定制服务，三沐一科技引入银豹系统、美团系统、天财商龙系统、唯顿收银系统、有好软件、AI定制开发服务，联合收银设备厂家定制高性价比收银配套机器，为商户提供”软硬件服务一体化“的省心服务模式。
主要服务单店及千家门店以内连锁品牌，陪伴实体门店稳定经营、长效发展。
公司定位为「商户专属内部数智化管家」，核心使命：依托数智化工具帮助商户降本增效，整合全渠道行业资源助力商户发展壮大。
团队部分服务案例：大熊猫繁育研究基地、三星堆商业街、东郊记忆、莱吃面、良木缘、2025成都青运会周边展等标杆项目。主营：收银系统、点餐小程序、订货仓储、会员营销、外卖团购代运营。
2026-03-17 13:08
IP属地：福建
职位福利
大专经验不限有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
四川三沐一科技有限公司
0-20人
工作地址
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