杭州·临平区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付管理
5.保持前台区域整洁有序，协助完成交接班记录与报表汇总
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力。
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付管理
5.保持前台区域整洁有序，协助完成交接班记录与报表汇总
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力。
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
2026-09-08 00:45
IP属地：浙江
职位福利
全职
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