南宁·西乡塘区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户来电、到店及线上咨询的接待与解答，准确传达维修、洗车、美容、贴膜改色、音响改装等项目信息
2.协助客户预约服务时间，跟进工单进度，及时反馈维修/施工状态
3. 处理客户投诉与建议，协调技术团队快速响应，提升客户满意度
4. 录入并维护客户档案及服务记录，确保信息准确、完整、可追溯
5. 配合门店开展抖音运营、活动推广及二次回访，助力客户留存与口碑传播
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客服、汽车后市场或连锁服务业经验者优先
3.熟悉办公软件操作，能高效完成信息录入与工单流转
4.性格亲和、耐心细致，具备较强的应变与情绪管理能力
5.认同百援精养服务理念，愿意在本地长期稳定发展
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3. 处理客户投诉与建议，协调技术团队快速响应，提升客户满意度
4. 录入并维护客户档案及服务记录，确保信息准确、完整、可追溯
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2. 有客服、汽车后市场或连锁服务业经验者优先
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2026-03-16 18:25
IP属地：广西
职位福利
学历不限1年以下包吃免费培训包住有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售前客服
南宁市西乡塘区好车连连汽车美容养护店
0-20人
鱼泡安全保障
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