职位详情
岗位职责:
1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务
2.准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果
3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度
4.遵守服务规范与话术标准,保障服务质量与合规性
5.参与日常培训与考核,持续提升沟通技巧与业务能力
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,表达清晰流畅
2.具备良好的倾听能力、应变能力与服务意识
3. 能适应轮班制工作安排,具备一定抗压能力
4. 有电话客服经验者优先,无经验者可带薪培训
5.责任心强,积极进取,认同公司发展平台
1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务
2.准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果
3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度
4.遵守服务规范与话术标准,保障服务质量与合规性
5.参与日常培训与考核,持续提升沟通技巧与业务能力
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,表达清晰流畅
2.具备良好的倾听能力、应变能力与服务意识
3. 能适应轮班制工作安排,具备一定抗压能力
4. 有电话客服经验者优先,无经验者可带薪培训
5.责任心强,积极进取,认同公司发展平台
2026-03-16 15:53
IP属地:山西
职位福利
学历不限经验不限包住全职

山西安心物流信息科技有限公司
不需要融资 · 0-20人


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