跨境电商运营

1-1.5万元/月

广州·天河区

江先生

已实名

企业认证

广州合赢商贸有限公司

职位详情

跨境电商运营

【岗位定位】
打通广州运营与墨西哥本地资源，统筹美客多/SHEIN/TikTok三平台从0到1的搭建与增长。
【岗位职责】
1. 平台运营管理（60%精力）
· 美客多（主战场）：负责墨西哥站本土店铺的日常运营，包括Listing上架优化、广告投放（自动/手动）、促销活动报名、Buy Box维护。
· SHEIN（品牌阵地）：对接SHEIN墨西哥站POP模式/半托管，负责选品提报、备货计划、店铺评分维护。
· TikTok Shop（内容增量）：搭建账号矩阵，指导短视频内容生产（结合AI工具），对接达人合作，提升直播转化。
2. 选品与供应链协同（20%精力）
· 分析美客多后台热销数据、SHEIN爆款趋势、TikTok选品榜，制定月度选品计划（牛仔裤/内裤/袜子）。
· 与广州供应链团队协同，根据墨西哥市场反馈（尺码偏好、颜色偏好）调整采购版型和备货节奏。
· 利用墨西哥本地仓优势，规划节日备货（如亡灵节、狂欢节、 Buen Fin），避免断货或积压。
3. 视觉与内容把控（10%精力）
· 指导广州团队使用AI工具（The New Black AI / AdsTurbo / 可灵AI）生成符合墨西哥审美的模特图、场景图、带货视频。
· 审核所有Listing的西班牙语文案，确保本地化表达（避免翻译腔），突出材质、尺码、场景等核心卖点。
· 管理墨西哥当地兼职模特的拍摄素材库。
4. 合规与售后（10%精力）
· 熟悉墨西哥RFC税务合规要求，确保店铺后台税务信息准确，。
· 监控店铺评分（SCOR），制定差评处理SOP，24小时内响应客诉，控制退货率（尤其是牛仔裤/内裤的尺码问题）。
· 协同墨西哥仓库团队，优化发货流程（24-48小时出库），确保物流时效标签稳定。
【任职要求】
一、硬性条件
· 经验：2年以上跨境电商运营经验，至少1年美客多墨西哥站实操经验，有从0到1起店的成功案例。
· 语言：具备基础的西班牙语读写能力（能看懂后台数据、客诉内容，能用翻译工具+本地化校验处理文案）。
· 技能：
· 熟悉美客多后台所有模块（广告、促销、库存、评价管理）。
· 了解SHEIN或TikTok Shop的入驻及运营规则。
· 熟练使用ERP工具（店小秘/马帮/UpSeller至少一种）。
· 了解AI视觉工具（如The New Black AI / AdsTurbo）的基本操作。
· 模式理解：深刻理解 “广州运营+墨西哥本土发货” 的双城协同模式，能高效沟通两地团队。
二、软性特质
· 数据驱动：善于从销售数据、竞品数据中挖掘机会，而不是凭感觉选品。
· 解决问题导向：遇到尺码退货率高、广告ACOS高、库存积压等问题时，能快速给出具体解决方案。
· 抗压与落地：适应创业团队节奏，能把想法快速变成SOP并执行到位。
【加分项】
· 有服装类目（尤其是牛仔裤/内衣）运营经验。
· 有墨西哥本地生活或工作经验。
· 有短视频内容生产或达人建联经验。
· 对RFC、NOM等墨西哥合规政策有实操经验。
【工作地点】
· 广州天河区
【薪资范围】
· 月薪：基本工资+ 绩效/提成（根据经验和能力面议，优秀者可享受分红）
· 绩效挂钩：销售额、利润率、店铺评分、库存周转率

2026-03-16 14:49

IP属地：广东

职位福利

学历不限1-3年混合办公电商店铺运营平台整体运营服饰鞋帽B2C不接受居家办公大型B2B/B2C网站经验数据分析能力Tiktok美客多其他跨境电商平台经验要求跨境电商运营经验西班牙语负责墨西哥站本土店铺的日常运营，包括Li