中山
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-03-16 09:28
IP属地：广东
职位福利
学历不限3-5年
中山市领纳智能照明科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
广东中山中山市跳迪玩具制品有限公司销售跟单（1名）1、年龄20-35岁（男女不限，可接受应届毕业生）2、学历
5000-6000元/月
销售助理餐补1-2人经验不限大专基本坐班
中山
伍女士 · 跳迪玩具昨日活跃
销售助理
5000-8000元/月
销售助理社保交通补助包吃五险一金高温补贴餐补1-2人3-5年大专电销偶尔外勤电话销售网络销售面销/陌拜基本坐班居家办公协助开发新客户协助维护客户关系客户联系/拜访支持销售流程管理电话销售经验销售助理/运营相关工作经验面销/陌生拜访经验服务意识沟通能力先进制造其他行业
中山
朱女士 · 广东柳泰克昨日活跃
收藏职位
