职位详情
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
2026-03-16 09:25
IP属地:广东
职位福利
学历不限3-5年

中山市领纳智能照明科技有限公司

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
销售助理
5000-8000元/月
销售助理社保交通补助包吃五险一金高温补贴餐补1-2人3-5年大专电销偶尔外勤电话销售网络销售面销/陌拜基本坐班居家办公协助开发新客户协助维护客户关系客户联系/拜访支持销售流程管理电话销售经验销售助理/运营相关工作经验面销/陌生拜访经验服务意识沟通能力先进制造其他行业
中山

朱女士 · 广东柳泰克昨日活跃
经理助理(月休8天/五险一金)
7000-8000元/月
销售助理包住社保保险生日福利五险一金1-2人经验不限大专网络销售区域销售渠道销售较多外勤TOC弹性工作制协助开发新客户协助维护客户关系客户联系/拜访市场推广经验房地产销售经验金融产品销售经验数据分析能力服务意识沟通能力
中山 中山三路







