潮州·潮安区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电商平台及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环，维护企业服务形象
5. 配合完成日常数据报表、服务质检及团队协作任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
5. 学历不限，热爱服务行业，认同客户至上的价值观
1.通过电商平台及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环，维护企业服务形象
5. 配合完成日常数据报表、服务质检及团队协作任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
5. 学历不限，热爱服务行业，认同客户至上的价值观
2026-03-15 22:11
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年包吃全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
潮州市雅匠科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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